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Aviso de privacidad de Seytraq

Introducción

Esta Política de privacidad describe las prácticas de Servicio y Tratamiento Químico y/o Francisco Javier Meléndez Guerrero ("nosotros", "nuestra" o "la Compañía") , y en adelante referida como SEYTRAQ, con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en www.seytraq.com ("Sitio") , o que de otra manera comparten información personal con nosotros (colectivamente: "Usuarios"). 

Motivos para la recopilación de datos

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación con medios razonables; en adelante, "Información personal") es necesaria para la correcta promoción de nuestros servicios, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contratadas con usted, para proteger nuestros intereses legítimos y para cumplir con las obligaciones legales y financieras regulatorias a las que estamos sujetos.

Cuando utiliza el Sitio, acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su Información personal como se describe en esta Política de privacidad. Alentamos a nuestros Usuarios a que lean cuidadosamente la Política de Privacidad y la utilicen para tomar decisiones informadas.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.


El primer tipo de información es Información no Identificada y no Identificable perteneciente a un Usuario (s), que puede estar disponible o recopilada a través de su uso del Sitio ("Información no personal"). No conocemos la identidad de un Usuario del cual se recopiló la Información no personal. La información no personal que se está recopilando puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que usa su dispositivo, preferencia de idioma, tiempo de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).


El segundo tipo de información, Información personal, es información individualmente identificable, es decir, información que identifica a una persona o puede, con un esfuerzo razonable, identificar a una persona. Dicha información incluye:

Información del dispositivo: Recopilamos información personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.

Así mismo y para responder a dudas sobre nuestro sitio y/o sus servicios, podemos requerirle las siguiente información para registrarse en nuestro sitio y/o suscribirse a nuestro boletín informativo o “Newsletter”: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección física u otra información pertinente.

¿Cómo recibimos información sobre usted?

Recibimos su información personal de varias fuentes:

Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio;
Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con su uso de nuestros servicios;
De terceros proveedores, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

    ¿Qué información recopilamos?

    No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.
    Podemos usar la información para lo siguiente:

    • Comunicarnos con usted: le enviamos avisos sobre nuestros servicios, brindándole información técnica y respondiendo a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
    • Para comunicarnos con usted y mantenerlo informado sobre nuestras últimas actualizaciones y servicios;
    • Para servirle a sus anuncios cuando utiliza nuestro Sitio (vea más en "Anuncios");
    • Para comercializar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing");
    • Realización de fines estadísticos y analíticos, destinados a mejorar el Sitio.

    Además de los diferentes usos mencionados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras subsidiarias, compañías afiliadas y subcontratistas.

    Adicional a los fines enumerados en esta Política de privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes propósitos:

    • Hospedaje y operación de nuestro sitio;
    • Brindarle a usted nuestros servicios, incluso proporcionar una visualización personalizada de nuestro Sitio;
    • Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre;
    • Servirle a usted con anuncios, ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a establecer campañas de retargeting a cualquiera de nuestros usuarios;
    • Proporcionarle ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y nuestros servicios;
    • Realización de investigaciones, diagnósticos técnicos o analíticos;

    También podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones de los mismos; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otros delitos, sospechas de fraude o seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos de defensa contra reclamaciones legales; (v) evitar daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con las agencias policiales y / o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

    Derechos de usuario

    Usted puede solicitar:

    • Recibir confirmación de si se está procesando o no la información personal que lo concierne
    • Recibir una copia de la información personal que nos ofrece directamente como voluntario en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
    • Solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
    • Solicitar el borrado de su información personal.
    • Solicitar restringir el procesamiento de su información personal por nosotros.

    Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.

    Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, o recibir más información, comuníquese con nosotros al siguiente correo electrónico: e.chavarria@ttquim.com.mx 

    Retención

    Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el propósito para el que se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir información obsoleta y no utilizada a la mayor brevedad posible. Según las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otra cosa según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.

    Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra discreción.

    Cookies

    Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios.

    Una "cookie" es una pequeña pieza de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras está viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para diferentes propósitos. Estos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y fácil. Las cookies también se utilizan para garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses y para recopilar datos estadísticos sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios.

    Nuestro Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

    a. 'cookies de sesión' que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;

    b. Las 'cookies persistentes' que solo lee el Sitio, se guardan en su computadora por un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para las visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión;

    c. 'cookies de terceros' establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por compañías de análisis de terceros que supervisan y analizan nuestro acceso a la web.

    Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.

    También utilizamos las herramientas de la empresa Google LLC llamadas "Google Analytics" y “Google Search Console” para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información, como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen, etc. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics y Google Search Console solo para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios. Google Analytics recopila la dirección IP asignada a usted en la fecha en que visita los sitios, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. 

    La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.

    Recopilación de información de terceros

    Nuestra política solo trata el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios a través de Internet, es posible que se apliquen diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les haya revelado. En consecuencia, lo alentamos a que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero que elija para divulgar información. Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos o administramos, incluidos los terceros a los que podamos divulgar información según lo establecido en esta Política de privacidad.

    ¿Cómo salvaguardamos su información?

    Nos encargamos de implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. Empleamos procedimientos y políticas estándares de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos, y evitamos el uso no autorizado de dicha información, y requerimos que cualquier tercero cumpla con requisitos de seguridad similares , de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si bien tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que evitaremos dicho acceso.

    Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

    Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos solo a los países aprobados por la Comisión Europea para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos, o celebraremos acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.

    Marketing

    Podemos usar su Información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., o bien al utilizar a nuestros subcontratistas externos con el fin de proporcionarle materiales promocionales, relacionados con nuestros servicios, que creemos que pueden interesarle. Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing con medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas de marketing. Si se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

    Tenga en cuenta que incluso si ha cancelado la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que le enviemos otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de dejar de recibirlos. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.

    Transacción corporativa

    Podemos compartir información en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En el caso de lo anterior, el cesionario o la empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de privacidad.

    Menores de edad

    Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad, especialmente en un entorno en línea. El sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia debemos permitir el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento previo o la autorización de un padre o tutor legal. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros a: e.chavarria@ttquim.com.mx

    Actualizaciones o modificaciones a esta Política de Privacidad.

    Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de privacidad; los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre la Política de privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuo de la Plataforma, luego de la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la Política de Privacidad y su acuerdo a regirse por los términos de dichas modificaciones.

    Cómo contactarnos

    Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, puede contactarnos en ventas@seytraq.com


    Última modificación: julio  de 2024

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